Om Studio Klint Design

Studio Klint Design är en del av IT Hald Redo AB och har sitt säte i Trångsund.
Har du frågor om din beställning eller vill komma i kontakt med oss?
Skicka gärna ett mejl till info@studioklint.nu – skriv gärna ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss så snart vi kan.

​

Beställning

När du slutfört din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. I bekräftelsen hittar du information om produkter, pris, samt faktura- och leveransadress.
Kontrollera alltid att uppgifterna stämmer. Om något är fel, kontakta oss direkt via info@studioklint.nu.

​

Leverans

Vi försöker alltid skicka eller leverera din beställning inom 7–14 dagar.
Observera att leveranstiden kan variera beroende på säsong och produktionsvolym. Beställningar som görs på helger skickas tidigast nästkommande vardag.
Vi använder Postnord för leveranser.

Om förseningar uppstår och du inte fått besked om längre leveranstid, kontakta oss gärna på info@studioklint.nu.

​

Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisjusteringar på grund av leverantörsändringar, skrivfel eller tekniska fel. Eventuella prisändringar meddelas alltid innan beställningen behandlas.

​

Ångerrätt & Retur

Enligt lag har du som kund 14 dagars ångerrätt vid köp av standardprodukter från den dag du mottagit varan.
För att nyttja ångerrätten, meddela oss via info@studioklint.nu. Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor du vill returnera.
Du står för returfrakten, och produkten ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.

​

Ångerrätt gäller inte för:

• Specialbeställda eller personligt anpassade produkter, exempelvis trycksaker med namn, datum eller kundspecifika motiv.
  Men – vi vill alltid att du ska bli nöjd. Hör gärna av dig om något blivit fel, så försöker vi hitta en lösning som känns bra för båda parter.
   

Reklamation och klagomål

Alla produkter kontrolleras noggrant innan de skickas.
Om något ändå skulle vara fel eller skadat vid leverans, kontakta oss så snart som möjligt på info@studioklint.nu.
Beskriv felet och bifoga gärna bilder, samt ange ditt ordernummer.
Vid godkänd reklamation står Studio Klint Design för returfrakten och ersätter dig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.

Vi följer alltid rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), se arn.se.

​

Ansvarsbegränsning

Studio Klint Design ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), såsom strejk, brand, myndighetsbeslut eller driftstörningar hos leverantör.

​

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel eller mindre färgskillnader mellan bild och verklighet. Färger kan variera beroende på skärm, tryckteknik och material.
Vi strävar alltid efter att återge våra produkter så korrekt som möjligt.

​

Betalning

Betalning sker via Swish till det nummer som anges i kassan.
Beställningen behandlas först när betalningen registrerats.
Vid utebliven betalning annulleras beställningen automatiskt.

​

Personuppgifter & Integritet

När du handlar hos Studio Klint Design godkänner du vår behandling av personuppgifter enligt GDPR.
Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att hantera din beställning – till exempel namn, adress, e-postadress och telefonnummer.

Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part, förutom:

• Fraktbolag (Postnord) – för att kunna leverera din beställning.

• Betaltjänst (Swish) – för att hantera betalningen.

Vill du veta vilka uppgifter vi har om dig, ändra dem eller bli raderad ur vårt register, kontakta oss via info@studioklint.nu.

​

Ändringar av villkor

Studio Klint Design förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa köpvillkor.
Senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats. De villkor som gäller vid köptillfället är de som tillämpas på din beställning.

​

Tvist & Lagval

Om en tvist inte kan lösas i samförstånd, följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
För kunder inom EU finns även möjlighet att använda EU:s gemensamma tvistlösningsplattform.
Vid tvist tillämpas svensk lag.